職場で人に話しかけるのが怖い時どう乗り越える?
職場で人に話しかけるのが怖い。
早く話しかけないと仕事が進まないのに、なかなか勇気が出ない。
話しかけないですむ別の方法を考えてみたけど、それ以外の方法はなさそう。
そんな時、どうやってこの怖い気持ちを乗り越えたらいいのか…?
迷いますよね。
そこで、これまでの経験をもとに、
- 職場で人に話しかけるのが怖いときの対処法
についてお伝えします。
職場で人に話しかけるのが怖い時にどう乗り越える?
職場で働いていたら、どうしても苦手な人・怖い人っていますよね。
そのような人とは、できるだけ関わらないようにしますが、どうしても話さなければならない時ってあると思います。
そして、どうにか苦手な人に聞かないですむ方法を、必死に考えるんですよね。
苦手な人に聞くのではなく、別の人に聞いてみようか?
自分で調べたらどうにかならないか?
などなど。
でも、どう考えても、やっぱり苦手な人に話しかけなければならない。
そうすると、とてつもない不安と焦りが襲ってきます。
そして、苦手な人に嫌な顔をされないように、質問内容を確認する。
さらに、見落としがないか?もう一度考え直す。
このように、話しかけるための準備もします。
そしてやっと、「よし、これだけ確認したら大丈夫なはず。勇気を持って話しかけよう…」
でも、それでもなかなか話しかけられず、時間だけが過ぎていく…。
そうして、やっと気づいたんですよね。
苦手な人に話しかけられず、モヤモヤしている時間が一番つらい!!
この時間が長引けば長引くほど、ますます話しかけれなくなってくる。
そして、そんな自分をどんどん責めて、「自分はダメな人間だ」と思って落ち込んでくるんです。
- 苦手な人に話かける勇気
- 話しかけれずに、焦って不安になり自分を責める時間
この2つを比べたら、どっちの方がマシなのか?
というより、どちらにしろ苦手な人に、話しかけなければいけない。
それなら、焦ったり不安になったりする時間は、短い方がいいのではないか?
それに、苦手な人にすぐに話しかけれたら、「自分ってなかなかやるじゃん!」とちょっと自信がついたりもします。
無駄に焦ったり、不安になったり、落ち込んだりするのはもったいない。
だから、嫌なことはサッサと終わらせて、落ち着いて次の仕事をした方がいい。
結局のところ、それが一番なんですよね。
そんな時は、直接話しかけるのではなく、メールで聞いてハードルを下げるという手もあります。
もちろん、メールを使うかは状況次第です。
でも、それで解決するなら、メールを使うのも方法ですよね。
ただメールだと、返事が来るまでモヤモヤした気持ちになる。
そのような場合もあります。
そのため、怖くても直接聞いた方が、サッと解決しますよ。
苦手な人に話しかけるのは、本当に怖いです。
でも、その怖い気持ちを消すことはできません。
私の場合、同じ職場で10年働いても消えませんでした。
だから、怖い気持ちはあるけれど、「話しかけれず悶々とするより、勇気を出して話かける方が何倍もいい」。
そう思って、一歩踏み出すのが、ゴールへの最短距離ですよ。
些細なことを聞く時どうする?
でも、「これは大切な確認事項だ」と思える質問の場合、意外と苦手な人や怖い人でも、話しかけやすかったりします。
ただ、「ちょっと確認したい」とか、「大丈夫だと思うけど聞いておきたい」。
そんな質問の場合は、話しかけるのに、とっても勇気がいりますよね。
そんな時、役に立つのが、次の言葉です。
- 「念のために確認したいのですが・・・」
「念のため」と言うことで、「ほぼ間違いなく正しいとは分かっているけど、万が一のために確認したい」というニュアンスが伝わります。
この「万が一のために確認したい」という気持ちが伝わらないと、相手は「そんな些細なことを聞いてくるな」と言ってくるかもしれません。
でも、「念のため…」と言うことで、「万全の状態にしたいんだな」「丁寧に仕事をする人なんだな」という印象を持ってもらえる可能性があります。
また、実際に苦手な人・怖い人に話しかける時は、
- 「お忙しいところすみません。念のために確認したいのですが・・・」
と言って、謙虚な姿勢で話しかけます。
実際に相手が「忙しい最中」なのかは分かりませんが、「私のために時間を割いていただいて申し訳ないのですが…」というニュアンスで伝えるんです。
そして、要件を話し終わったら、
「お忙しいところすみませんでした。ありがとうございました。」
と最後まで謙虚な姿勢を貫きます。
また、些細なことを聞く時でも、「聞いた方がいいと思えるだけの証拠」があれば、話しかける時のハードルは下がります。
例えば、単に「これは A でいいですか?」と聞くより、「○○には B と書いてあるのですが、これは A でいいですか?」と聞く。
そうすると、聞かれた方は質問をされても、納得しやすいです。
だから、できることなら、「質問をするに値するだけの証拠」を持ち合わせた方が、苦手な人にも話しかけやすくなりますよ。
これまでの内容をまとめると、実際の会話は次のとおりです。
○○の件で、念のために確認したいことがあるのですが、今よろしいですか?
実は○○には B と書いてあるのですが、これは A でよろしいですか?
お忙しいところすみませんでした。ありがとうございました。
私はこのような流れで、よく職場の人に話しかけてしました。
勤務年数が長くなってくると、もう少し砕けた言い方の時もありましたが、この方法で10年うまくやってこれましたよ。
ただ、それでも苦手な人に話しかけるのは勇気がいりましたが、若手の頃よりはスムーズに仕事ができるようになったと思います。
職場で苦手な人に話しかけるのは、本当に怖いですよね。
でも、コツをつかめば、少しは気が楽になります。
だから、自分になりに言い回しを考え、固定化させると緊張がやわらぎますよ。
職場で人に話しかけるのが怖い時どう乗り越える?―おわりに―
私の職場だけかもしれませんが、昔よりも怖い人が減っているように思います。
怖い人とは関わりたくないと思う人が多く、だんだん怖い人が孤立していって、怖い人がいい人に変わっていったんです。
人に威圧的な態度を取ったり、怖い口調で話したり、そんな風にしても、結局は自分の仕事がやりにくくなるだけだったんですよね。
人それぞれ相性があるので、どうしても苦手な人はいると思いますが、怖い人は変わることもあるんだなと思いました。
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