機嫌の悪さを態度に出す職場の人にはどう対処したらいい？

不機嫌を表に出す人って嫌ですよね。

 

特にそれが職場の人だった場合、仕事がしづらくて仕方ありません。

 

 

実は私が勤めていた会社では、部署で一番上の立場である部長が、「不機嫌を表に出す人」だったんです。

 

もともとは温厚な性格の部長ですが、仕事でイライラすることがあると、声を荒げて周囲の人に当たっていました。

 

そこで、その時の経験をもとに、機嫌の悪さを態度に出す職場の人にはどう対処したらいいか？についてお伝えします。

 

 

不機嫌を表に出す人の心理とは？

機嫌の悪さを態度に出す人ってどのような気持ちなのか？

 

私の部長の様子を見ると、次のような感じでした。

 

 

このように、部長はかなり切羽詰まった様子で、「感情が抑えられなくて、不機嫌さを隠しきれない」という感じでした。

 

部長が不機嫌な時は、「おはようございます」と挨拶しただけで、「おはようございます！！」とかなり強い口調で返事されたんですよね。

 

 

その様子から、部長は精神的にかなり追い詰められていることが分かりました。

 

不機嫌さを表に出してしまうくらい、「焦り」があったんだと思います。

 

でも、挨拶をした部下にまで当たるなんて、周囲に気を遣わせてストレスを発散しているようにも見えました。

 

 

ただ当の部長は、自分が不機嫌になることで、周囲にどれだけ影響を及ぼすかを気づいていない様子でした。

 

それどころではなかったのかもしれませんが、部長が不機嫌だと仕事がしづらかったんですよね。

 

 

機嫌の悪さを態度に出す人にどう対処する？

そんな機嫌の悪さを態度に出す人には、どう接したらいいか？

 

 

私の経験からいうと、次のような対処法が効果的です。

 

いつも通りに接する

職場の人が不機嫌な時は、いつも通りに接するのが一番です。

 

相手が機嫌の悪い様子だと、ちょっと気を遣いますよね。

 

でも、そんなことは気にせず、いつも通りに接します。

 

 

機嫌が悪いのは相手の問題です。

 

だから、こちらはそれを気にせず、いつも通りに接すると、相手もだんだんいつも通りになっていきます。

 

放っておく（機嫌を取ろうとしない）

また、職場の人の機嫌が悪い時は、放っておくのも手です。

 

不機嫌さを表に出している人に、機嫌をなおしてもらいたいからといって声を掛けると、余計に機嫌が悪くなるかもしれません。

 

だから、こちらから機嫌を取るのではなく、放っておいて機嫌が良くなるのを待ちます。

 

 

できるだけ接しない

そして、不機嫌な人とは、できるだけ接しない方がいいです。

 

不機嫌な人に声を掛けると、八つ当たりされる可能性があります。

 

それに、不機嫌な時は誰に何を言われても、イライラは収まらないと思うんですよね。

 

時間を掛けて気持ちが落ち着かない限りは、不機嫌さはなおりません。

 

だから、よっぽどの朗報がない限りは、不機嫌な人には接しない方がいいです。

 

 

１人の時間を作る

そしてできるなら、不機嫌な人に１人の時間を作ってもらいます。

 

不機嫌さが表に出るくらいイライラしている時は、そう簡単にはイライラは収まりません。

 

だから、できるだけ１人になってもらい、気持ちを落ち着かせてもらった方がいいと思うんですよね。

 

不機嫌な人には、１人で落ち着ける環境にいてもらい、心が穏やかになるまで待ちます。

 

 

 

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このように、機嫌の悪さを態度に出す人には、いつも通りに接する。

そして、急ぎの用事がない限りは、放っておく。

 

それが一番いいです。

 

機嫌の悪さは本人の問題なので、自分で解決するしかありません。

 

いくら周囲が声を掛けても、本人が納得しない限りは機嫌が悪いままです。

 

 

だから、不機嫌な人の機嫌を取るのではなく、時間が解決するのを待つのがいいと感じます。

 

不機嫌を表に出す人は器が小さい

不機嫌さを表に出す部長を見ていると、「器が小さいな」とよく思っていました。

 

部長は、真面目で優しい性格なので、決して悪い人ではありません。

 

でも、周囲に八つ当たりする姿は、「部長の器ではない」と思わざるを得ませんでした。

 

 

ただ今思えば、部長自身もつらかったと思います。

 

優しい性格だったので、周囲に八つ当たりした後に、心のなかでは後悔していたかもしれません。

 

それに、誰だって仕事でキャパオーバーになって辛い気持ちになることってあると思います。

 

だから、不機嫌さを表に出している人を見ると、「大変なんだな」と温かい目で見るといいのかもしれません。

 

 

職場に不機嫌な人がいると、どうしても雰囲気が悪くなりますよね。

それに、微妙な空気でしんどくなったりします。

 

でも、機嫌の悪さは本人の問題で、本人以外は解決できません。

 

だから、放っておいて時間が解決するのを待つしかないと思うんですよね。

 

 

そうすると、少しは気持ちが楽になると思います。

 

不機嫌さは周囲に影響する。

でも、それを考えれないくらい追い詰められている。

 

きっと機嫌の悪さが態度に出ている人は、そのような状況です。

 

だから、温かい目で見守って、自分は自分のことに集中する。

 

それがお互いにとって、一番いい方法だと感じます。

 

機嫌の悪さを態度に出す職場の人にはどう対処したらいい？―おわりに―

私の部長は、真面目すぎて不機嫌になることが多かった気もします。

 

真面目できっちりしたいから、些細なことにもイライラしていた気がするんですよね。

 

責任者の立場になると、いろいろと気になることはあると思います。

 

でも、そのような立場だからこそ、「気にし過ぎないこと」も大事なのかもしれません。