些細なミスで落ち込みすぎる部下！傷つけない注意の仕方とは？

些細なことで落ち込む部下。

 

ちょっと注意をしただけで、頭が真っ白になっている様子。

 

そんな部下がいると、困りますよね。

 

 

でもそんな部下の気持ち、とてもわかります。

 

なぜなら私も、仕事でミスをすると、何日も暗い気持ちになるからです。

 

 

でも、実のところ、必ずしも何日も落ち込むわけではありません。

 

注意のされ方や上司の対応次第で、落ち込み具合が違ってくるんです。

 

では、どのように上司に注意をされたら、それほど落ち込まないのか？

 

落ち込みやすい部下の視点でお伝えします。

 

 

些細なミスで落ち込む部下の気持ち

そもそも、些細なミスで落ち込む部下は、なぜそんなに傷つくのか？

 

上司に注意をされた時は、どんな気持ちなのか？

 

 

 

• ミスしたことを受け入れられない…
• 怒られるのが怖い…
• ダメなやつだと思われた…
• 迷惑を掛けてしまって罪悪感…

 

 

このように思ってしまい、頭の中が真っ白になります。

 

そして、心臓がバクバクして、何も手につかない状態に。

 

 

 

なんというか、ミスした時の「血の気が引く感覚」が消えなくて、ずっと引きずってしまうんですよね。

 

なかなか落ち着くことができなくて、切替えができないんです。

 

 

そして、そんな自分のことを、上司は「扱いにくい」と思っている。

 

 

そのことも分かっているので、余計にミスしたときは落ち込んでしまいます。

 

 

 

そしてこのことは、どんなに些細なミスでも同じです。

 

ちょっとしたことであっても、上司の指示通りにできなかった。

 

 

その意味では同じなんですよね。

 

落ち込みやすい部下への注意の仕方って？

では、このように些細なミスで落ち込む部下には、どのように注意したらいいか？

 

 

 

それは、ひと言でいえば「ミスをしても大丈夫」と大きな心で接することです。

 

 

実は以前、私は仕事であるミスをしてしまいました。

 

お客様へ出荷する商品を、間違えて違う所に出荷してしまったんです。

 

 

その時、同じ社内の担当だった営業マンに、そのミスを報告して謝罪したんですよね。

 

 

すると、その営業マンが、

 

「ミスをしたら先方にごめんなさいって言うだけだよ。気にしないで。あっ、でも納期だけは確認しておいてね。」

 

と笑顔で言ってくれたんです。

 

 

そしてそのように優しく対応して下さったおかげで、その後のミスを冷静に対処することができました。

 

 

 

本当なら、出荷先を間違えるなんて、怒られて当然です。

 

でも、「ミスは誰にでもあること」「そういうこともあるから気にしないで」と優しく対応してもらえた。

 

むしろ、落ち込む私を慰めるように、笑顔で接してくださったんですよね。

 

 

そのため、私はミスした後も冷静になることができました。

 

 

ミスをしたのに慰めてほしいなんて、甘えすぎな気もします。

 

でも、結果的にそうしてもらえる方が、ミスを引きずらずに冷静に対応できるんですよね。

 

 

 

ただ私の上司は、このような私の気質を理解していたのか、私に対して怒鳴ることはなかったし、ミスをした時も「大丈夫」と慰めてくれました。

 

 

 

私は落ち込みやすくて面倒な部下だったと思います。

 

でも、その上司のおかげで、のびのびと働くことができました。

 

もし上司が、大きな声で怒鳴るような人だったら、休職をしたり、仕事を辞めたりしていたかもしれません。

 

でも、私の気質を見極めて、優しく接してくれた上司のおかげで、１０年以上働くことができました。

 

 

だから、些細なミスで落ち込む部下に注意するときは、慰める気持ちで伝える。

 

そうすると、部下は必要以上に心を乱しません。

 

 

面倒かもしれませんが、「ミスを素直に言ってくれてありがとう」「一緒に解決方法を考えよう」。

 

このような気持ちで接すると、落ち込みやすい部下は、上司を信頼します。

 

 

 

些細なミスで落ち込む部下は、普段からビクビクして仕事をしています。

 

おそらく心配性でもあるので、ミスがないように人一倍に気を配っているはずです。

 

 

それなのにミスをしてしまった。

 

 

そう考えると、ミスをした時に落ち込みすぎてしまう部下の気持ちが、少しはわかるかもしれません。

 

 

些細なミスで落ち込む部下って面倒ですよね。

 

もっとタフでいて欲しいし、手間がかかると思うかもしれません。

 

 

でもそんな落ち込みやすい部下は、普段から優しく接すると、意外と心を開いてくれたりします。

 

 

そのため、そんな部下には、普段から優しく声を掛け、ミスした時は慰める。

 

 

そのようにすると、上司を信頼し、パフォーマンスを発揮するはずですよ。

 

些細なミスで落ち込みすぎる部下！傷つけない注意の仕方とは？―おわりに―

私のように落ち込みやすい人を、「何でそんなに落ち込むの？」と思いますよね。

 

でも、私は、脳の偏桃体の働きが強くて、不安を感じやすいです。

 

そしてこの事は、病気ではなく気質なので、変えることができません。

 

だから、１０年以上同じ会社で働いていましたが、「落ち込みやすさ」は変わりませんでした。

 

世の中にはそういう人もいる、そう頭の片隅においてもらえたら、嬉しいです。